Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de agosto de 2026 · Versión 1.0

Estos Términos regulan el acceso y uso de Anai, el estudio de creación de contenido con inteligencia artificial. Al crear una cuenta o contratar un plan aceptas este documento en su totalidad, así que te pedimos que lo leas con atención.

01Identificación del titular

El titular y responsable del servicio Anai (en adelante, «Anai», «nosotros») es MILLION BUSINESS DIGITAL, entidad constituida en los Estados Unidos de América, con número federal de identificación patronal (EIN) 37-2158876 y domicilio social en 8325 NE 2nd Ave, Miami, Florida 33138, Estados Unidos.

Correo de contacto: soporte@anaiapp.ai · Sitio web: anaiapp.ai · Aplicación: app.anaiapp.ai

02Objeto y aceptación

Anai es un servicio de software como servicio (SaaS) que permite crear videos verticales con inteligencia artificial: explorar referencias virales, generar guiones, producir escenas con personajes o con tu propio clon, editar, añadir subtítulos y descargar el resultado listo para publicar.

Al registrarte, contratar un plan o utilizar cualquier función del servicio manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio.

03Definiciones

Usuario: persona física o jurídica que crea una cuenta o contrata un plan.
Tu contenido: textos, imágenes, audios, videos, marcas y cualquier material que subas o introduzcas en Anai.
Resultados: videos, imágenes, guiones, voces y demás material generado por Anai a partir de tus instrucciones.
Créditos: unidad interna de consumo que se descuenta al ejecutar acciones de inteligencia artificial.
Clon: réplica digital de tu rostro y/o de tu voz generada a partir del material que nos proporcionas.

04Requisitos de uso

Para usar Anai debes tener al menos 18 años y capacidad legal para obligarte contractualmente. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener poder suficiente para vincularla. El servicio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.

05Cuenta y seguridad

Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Debes avisarnos de inmediato a soporte@anaiapp.ai si detectas un acceso no autorizado.
Las cuentas son personales. En los planes con funciones de equipo puedes invitar colaboradores, siendo responsable de su uso.

06Planes, créditos y facturación

Planes y precios

Anai se comercializa mediante suscripción con los planes vigentes publicados en nuestra página de precios. Los importes se expresan en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos indirectos (IVA, VAT, IGIC, sales tax u otros), que se añadirán en el momento del pago cuando corresponda según tu país de residencia. Si resides en la Unión Europea, el IVA se aplica al tipo vigente en tu país; si contratas como empresa con número de IVA intracomunitario válido, puede aplicarse la inversión del sujeto pasivo.

La modalidad anual se factura por adelantado en un único pago que aplica el descuento equivalente a dos meses. La modalidad mensual se factura cada mes.

Créditos y límites

Cada plan incluye una cantidad mensual de créditos, segundos de video y almacenamiento, indicada en la página de precios.
Los créditos se renuevan al inicio de cada periodo de facturación y no se acumulan de un periodo a otro, salvo que se indique expresamente.
Las acciones de IA consumen créditos aunque el resultado no te satisfaga; las regeneraciones también consumen créditos.
Puedes recargar créditos adicionales sin cambiar de plan, o subir de plan abonando la diferencia proporcional.
Superado el almacenamiento contratado, es posible que debas liberar espacio o ampliarlo para seguir generando.

Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo por otro periodo equivalente, al precio vigente, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Al contratar prestas tu consentimiento expreso y afirmativo al cargo recurrente en el medio de pago registrado, después de que te mostremos con claridad —antes de pagar— el precio, la periodicidad, la fecha del primer cobro y la forma de cancelar.

Guardamos constancia de ese consentimiento y te enviamos la confirmación por correo electrónico.
En los planes anuales te avisamos por correo entre 15 y 45 días antes de cada renovación, indicando el importe y cómo cancelar si no quieres continuar.
Si cambiamos el precio o las condiciones de la renovación, te lo comunicamos con antelación y podrás cancelar sin coste.

Pagos y cambios de precio

Los cobros se procesan a través de proveedores de pago externos —Hotmart, Stripe y Whop—, cada uno sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. Anai no almacena los datos completos de tu tarjeta. Si un cobro es rechazado, podemos suspender el acceso hasta regularizar el pago.

Podemos modificar los precios comunicándolo con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación; si no lo aceptas, puedes cancelar antes de esa fecha.

07Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento y en línea desde tu cuenta, con un procedimiento al menos tan sencillo como el de contratación y sin tener que hablar con nadie ni pasar por retenciones obligatorias.
También puedes cancelar escribiendo a soporte@anaiapp.ai; la haremos efectiva antes de la siguiente renovación.
Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado; no se realizan devoluciones proporcionales por el tiempo no utilizado, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
Podemos ofrecer la pausa temporal de la suscripción según las condiciones vigentes en el producto.

Consumidores en la Unión Europea y el Reino Unido. Dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones. Al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, cuando generas tu primer contenido nos solicitas expresamente que la prestación comience de inmediato y reconoces que, al hacerlo, pierdes el derecho de desistimiento (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE). Si no has generado nada, puedes desistir escribiendo a soporte@anaiapp.ai y te devolveremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días.

08Tu contenido

Conservas la titularidad de todo el contenido que subas. Para poder prestarte el servicio nos concedes una licencia limitada, mundial, no exclusiva, revocable y libre de regalías para alojar, reproducir, transformar y procesar ese contenido, incluida su transmisión a los proveedores de modelos de IA estrictamente necesarios para generar tus resultados. Esta licencia existe únicamente para operar el servicio y termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta.

Al subir contenido declaras y garantizas que:

Eres titular de los derechos necesarios o cuentas con autorización suficiente.
No infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, honor o intimidad de terceros.
No incluye datos personales de terceros sin base legítima para su tratamiento.

No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento previo, expreso y separado.

09Clon de voz e imagen

Anai permite crear un clon digital a partir de fotografías, video o voz. Esta función tiene reglas específicas de obligado cumplimiento:

Solo puedes clonar tu propia imagen y voz, o la de una persona que te haya otorgado consentimiento previo, escrito, informado y específico para esa finalidad concreta, conforme exigen normas como la Biometric Information Privacy Act de Illinois (BIPA) o la CUBI de Texas.
Debes poder acreditar dicha autorización si te la solicitamos; su ausencia es causa de suspensión inmediata.
Queda terminantemente prohibido clonar a personas públicas, famosos, menores o cualquier tercero sin autorización.
Puedes revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de tu clon en cualquier momento escribiendo a soporte@anaiapp.ai.

Los datos de rostro y voz pueden constituir categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD. Su tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, recabado de forma separada a estos Términos, tal como se detalla en la Política de Privacidad.

10Titularidad de los videos generados

En la medida en que la ley lo permita, los resultados que generas son tuyos.
Se descargan sin marca de agua y puedes usarlos con fines comerciales, tanto en contenido orgánico como en publicidad de pago.
Cedemos, en cuanto pudieran corresponder a Anai, todos los derechos de explotación sobre los resultados, con el alcance máximo permitido.

Sin exclusividad. Por la naturaleza de los sistemas de IA, otros usuarios pueden obtener resultados similares a partir de instrucciones parecidas. Anai no garantiza la unicidad ni la registrabilidad de los resultados. Además, en algunas jurisdicciones el contenido generado íntegramente por IA puede no ser protegible por derechos de autor.

11Transparencia sobre contenido generado con IA

Desde el 2 de agosto de 2026 son aplicables las obligaciones de transparencia del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial). En consecuencia:

Anai marca los resultados como generados artificialmente mediante metadatos y/o marcas legibles por máquina.
Si difundes contenido que muestre a personas, lugares o hechos reales de forma que pueda parecer auténtico (deepfake), eres responsable de revelar que ha sido generado o manipulado con IA cuando la normativa aplicable lo exija, aunque no exista intención de engañar.
Debes cumplir además las reglas de divulgación de contenido sintético de cada plataforma (TikTok, Instagram, YouTube, Meta Ads y similares).

12Usos prohibidos

Te comprometes a no utilizar Anai para:

Suplantar identidades, crear contenido difamatorio o atentar contra el honor, la imagen o la intimidad de terceros.
Generar material sexual explícito, contenido sexual con apariencia de menores o cualquier material de abuso infantil.
Difundir desinformación, fraudes, estafas, esquemas financieros engañosos o publicidad ilícita.
Producir contenido que incite al odio, la violencia, el terrorismo o la discriminación.
Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
Realizar ingeniería inversa, extraer modelos, automatizar el acceso mediante scraping o revender el servicio sin autorización escrita.
Eludir límites técnicos, créditos o medidas de seguridad, o compartir credenciales fuera de tu equipo autorizado.
Cualquier finalidad contraria a la ley aplicable o a la moral y el orden público.

13Propiedad intelectual de Anai

El software, la interfaz, la marca «anai», el logotipo, los diseños, la documentación y cualquier elemento del servicio son titularidad de Anai o de sus licenciantes. Te concedemos una licencia de uso personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible, mientras tu suscripción esté vigente. No adquieres ningún otro derecho sobre nuestra tecnología.

14Disponibilidad y evolución del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida: pueden producirse mantenimientos, incidencias técnicas o fallos de proveedores externos. Podemos añadir, modificar o retirar funciones para mejorar el producto; si un cambio reduce sustancialmente el valor de tu plan, te lo comunicaremos con antelación razonable.

15Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, con aviso previo cuando sea posible y de forma inmediata en casos graves, si: incumples estos Términos, se detecta un uso fraudulento o ilícito, existe impago, o lo exige una autoridad competente.

Tras la terminación podrás solicitar una copia de tus resultados durante los 30 días naturales siguientes; después, tu contenido podrá ser eliminado de forma permanente.

16Garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Los sistemas de inteligencia artificial son probabilísticos: los resultados pueden contener errores, imprecisiones, sesgos o elementos inesperados, y no garantizamos que se ajusten exactamente a tus expectativas ni que generen ningún resultado comercial, alcance o número de visualizaciones concreto. Eres responsable de revisar cada resultado antes de publicarlo.

En la máxima medida permitida por la ley, Anai no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, de oportunidades o de reputación. Nuestra responsabilidad total acumulada quedará limitada al importe que hayas abonado en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine.

Ninguna cláusula de este documento excluye la responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales o cualquier otra que no pueda limitarse legalmente, ni afecta a los derechos imperativos que la ley reconozca a los consumidores.

17Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a Anai frente a reclamaciones, sanciones o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu contenido, de los resultados que publiques, del uso de clones sin autorización o del incumplimiento de estos Términos o de la ley.

18Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y, en lo relativo a cookies, por la Política de Cookies. Cuando trates datos personales de terceros a través de Anai, actuarás como responsable y nosotros como encargado del tratamiento; en ese caso puedes solicitarnos el correspondiente acuerdo de encargo (DPA) en soporte@anaiapp.ai.

19Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos 15 días de antelación. El uso posterior del servicio implica su aceptación.

20Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos, y cualquier controversia derivada de ellos o del uso del servicio, se rigen por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos de América) y, en lo que resulte aplicable, por la legislación federal estadounidense, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.

Solución amistosa previa

Antes de iniciar cualquier acción judicial, ambas partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de buena fe: escríbenos a soporte@anaiapp.ai describiendo el problema y dispondremos de 30 días naturales para alcanzar una solución.

Fuero

Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someten de forma exclusiva a los juzgados y tribunales estatales y federales con sede en el Condado de Miami-Dade, Florida (Estados Unidos) —incluido el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Florida—, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Excepción para consumidores. Si contratas como consumidor y resides en la Unión Europea, el Reino Unido, Latinoamérica o cualquier territorio cuya normativa de consumo te reconozca un fuero imperativo en tu lugar de residencia, esta cláusula no te priva de ese derecho ni de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país.

Si resides en la Unión Europea, puedes acudir además a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto continuará plenamente vigente.

21Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a soporte@anaiapp.ai y te responderemos lo antes posible.