Política de Privacidad
En Anai creamos videos con inteligencia artificial, y para eso tratamos datos que a veces son muy personales: tu rostro, tu voz y el contenido de tu negocio. Este documento explica con claridad qué recogemos, para qué, con quién lo compartimos, cuánto tiempo lo conservamos y cómo puedes controlarlo en todo momento.
Contenido
- Responsable del tratamiento
- Alcance
- Datos que tratamos
- Rostro y voz (datos biométricos)
- Finalidades y bases jurídicas
- Uso de tus datos con IA
- Con quién los compartimos
- Transferencias internacionales
- Plazos de conservación
- Tus derechos
- Derechos en Estados Unidos
- Derechos en Latinoamérica
- Seguridad
- Menores de edad
- Decisiones automatizadas
- Cookies
- Cambios
- Contacto y reclamaciones
01Responsable del tratamiento
| Responsable | MILLION BUSINESS DIGITAL |
|---|---|
| Identificación fiscal | EIN 37-2158876 (Estados Unidos) |
| Domicilio | 8325 NE 2nd Ave, Miami, Florida 33138, Estados Unidos |
| Servicio | Anai — anaiapp.ai |
| Correo de privacidad | soporte@anaiapp.ai |
02Alcance
Esta política se aplica al sitio anaiapp.ai, a la aplicación app.anaiapp.ai y a todos los servicios relacionados. No cubre sitios de terceros a los que puedas acceder desde enlaces nuestros, que tienen sus propias políticas.
Anai opera desde Estados Unidos y presta servicio a personas de distintos países. Según dónde residas, además de esta política te amparan derechos específicos que detallamos en las secciones 10 a 12.
03Datos que tratamos
| Categoría | Datos concretos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, idioma, país | Tú, al registrarte |
| Facturación | Plan contratado, historial de pagos, datos fiscales. Los datos completos de la tarjeta los trata directamente el proveedor de pago, no Anai | Tú y el proveedor de pago |
| Contenido que subes | Fotografías, videos, audios, textos, logotipos, información de producto | Tú, al usar el servicio |
| Rostro y voz | Imágenes faciales y muestras de voz para crear tu clon (ver sección 04) | Tú, de forma voluntaria |
| Resultados | Guiones, escenas, voces y videos generados, junto a su historial | Generados por el servicio |
| Uso y técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, acciones en la app, créditos consumidos, registros de error | Automático |
| Marketing | Origen de la visita, campaña, interacción con anuncios y correos | Cookies y herramientas de medición |
| Soporte | Mensajes, incidencias y adjuntos que nos envías | Tú |
04Rostro y voz: datos biométricos
Cuando creas un clon, tratamos imágenes de tu rostro y muestras de tu voz. Estos datos reciben la protección más alta que contemplan la legislación estadounidense y la europea: son categorías especiales conforme al artículo 9 del RGPD e identificadores biométricos conforme a leyes como la Biometric Information Privacy Act de Illinois (BIPA) o la CUBI de Texas.
- Te informamos previamente y solicitamos tu consentimiento expreso y por escrito, de forma separada e inequívoca, antes de recoger cualquier dato biométrico. Nunca va escondido dentro de los Términos.
- Se usan exclusivamente para generar el contenido que tú solicitas. No se emplean para identificarte biométricamente, ni para publicidad, ni para entrenar modelos.
- No vendemos, alquilamos ni cedemos con ánimo de lucro tus datos biométricos a nadie, en ningún caso.
- Puedes retirar el consentimiento y eliminar tu clon en cualquier momento, desde la aplicación o escribiendo a soporte@anaiapp.ai. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
- Si clonas la imagen o la voz de otra persona, eres tú quien debe obtener y conservar su consentimiento escrito, previo y verificable.
Política de conservación y destrucción de datos biométricos
Destruimos de forma permanente los identificadores e información biométrica cuando se cumple la finalidad para la que se recogieron —esto es, cuando eliminas tu clon, retiras el consentimiento o cierras tu cuenta— o, en todo caso, en el plazo máximo de tres (3) años desde tu última interacción con Anai, lo que ocurra primero.
La destrucción se ejecuta sin demora indebida y de forma irreversible, incluidas las copias de seguridad, dentro de sus ciclos habituales de rotación. Esta política se publica en cumplimiento de la sección 15(a) de la BIPA.
05Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Generar guiones, escenas, voces y videos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Crear y usar tu clon de rostro o voz | Consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a) |
| Cobrar la suscripción y cumplir obligaciones fiscales | Contrato y obligación legal (arts. 6.1.b y 6.1.c) |
| Dar soporte y comunicar avisos del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Seguridad, prevención del fraude y del abuso | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Analítica de uso para mejorar el producto | Consentimiento para cookies analíticas; interés legítimo en métricas agregadas |
| Marketing, remarketing y medición de campañas | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Envío de comunicaciones comerciales a clientes sobre productos similares | Interés legítimo, con baja disponible siempre |
| Atender requerimientos legales y defender reclamaciones | Obligación legal e interés legítimo (arts. 6.1.c y 6.1.f) |
06Uso de tus datos en relación con la inteligencia artificial
No entrenamos modelos de IA con tu contenido ni con tu rostro o tu voz, salvo que nos des un consentimiento previo, expreso y separado que puedas retirar cuando quieras.
Para generar tus resultados enviamos el contenido estrictamente necesario a proveedores de modelos de IA que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con la instrucción de no reutilizar tus datos para fines propios. Puedes consultar la lista de subencargados vigente escribiéndonos a soporte@anaiapp.ai.
07Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:
| Tipo de destinatario | Para qué |
|---|---|
| Proveedores de infraestructura y alojamiento | Ejecutar la aplicación y almacenar tu contenido |
| Proveedores de modelos de IA | Generar guiones, imágenes, voces y videos |
| Hotmart, Stripe y Whop | Procesar cobros, suscripciones y facturación |
| Google (Google Analytics 4) | Analítica de uso del sitio, previo consentimiento |
| Meta Platforms (píxel de Meta) | Medición y optimización de campañas publicitarias, previo consentimiento |
| Herramientas de correo y soporte | Comunicaciones y atención al cliente |
| Asesores y autoridades | Cumplimiento legal, fiscal o requerimientos judiciales |
08Transferencias internacionales
Anai está establecida en Estados Unidos, por lo que los datos de usuarios de otros países se tratan y almacenan en Estados Unidos y en las regiones donde operan nuestros proveedores.
Cuando recibimos datos de personas del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, la transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (con el Addendum del Reino Unido cuando corresponde), complementadas con medidas técnicas adicionales como el cifrado en tránsito y en reposo. Para usuarios de Latinoamérica aplicamos garantías equivalentes conforme a la normativa de cada país. Puedes solicitarnos copia de dichas garantías escribiendo a soporte@anaiapp.ai.
09Plazos de conservación
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa |
| Contenido subido y resultados | Mientras la cuenta esté activa; hasta 30 días tras la baja para que puedas descargarlos |
| Datos biométricos (rostro y voz) | Hasta cumplir su finalidad o, como máximo, 3 años desde tu última interacción, lo que ocurra primero (ver sección 04) |
| Datos de facturación | El plazo legal aplicable en materia mercantil y fiscal (habitualmente 5–10 años) |
| Registros técnicos y de seguridad | Hasta 12 meses |
| Datos de analítica y marketing | Según la duración de cada cookie, detallada en la Política de Cookies |
| Registro de consentimiento de cookies | 12 meses, tras los cuales se vuelve a preguntar |
10Tus derechos
Con independencia de dónde residas, puedes ejercer de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos («derecho al olvido»).
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos, escríbenos a soporte@anaiapp.ai indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes (ampliable a dos en casos complejos) y, para residentes en Estados Unidos, dentro de los 45 días que fijan las leyes estatales. Nunca te discriminaremos por ejercer tus derechos.
11Si resides en Estados Unidos
Diversas leyes estatales —entre ellas la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), la Florida Digital Bill of Rights, la Texas Data Privacy and Security Act y las de Virginia, Colorado, Connecticut, Oregón o Montana— te reconocen derechos adicionales:
- Saber qué categorías de datos recogemos, con qué fin y con quién los compartimos.
- Acceder a una copia y corregir los datos inexactos.
- Eliminar los datos que tengamos sobre ti.
- Excluirte de la venta o del intercambio de datos con fines de publicidad conductual entre contextos.
- Limitar el uso de datos personales sensibles, categoría que incluye los biométricos.
- No sufrir discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos.
Venta e intercambio de datos. No vendemos datos personales a cambio de dinero. El uso del píxel de Meta y de Google Analytics puede considerarse «intercambio» (sharing) para publicidad conductual bajo la CCPA. Por eso ambas herramientas están desactivadas por defecto hasta que las aceptas: si no las aceptas —o si tu navegador envía una señal de exclusión como Global Privacy Control— no se activan. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en Preferencias de cookies.
Puedes designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos en tu nombre, acreditando su representación. Los residentes en Illinois y Texas encontrarán además, en la sección 04, la política de conservación y destrucción de datos biométricos que exige su legislación.
12Si resides en Latinoamérica
Reconocemos igualmente los derechos que te otorga la normativa de tu país:
- México (LFPDPPP): derechos ARCO — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición —, así como la revocación del consentimiento y la limitación del uso o divulgación de tus datos. Autoridad: INAI.
- Colombia (Ley 1581 de 2012): derecho de habeas data, a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización otorgada. Autoridad: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Argentina (Ley 25.326), Chile (Ley 19.628), Perú (Ley 29733) y demás países: derechos equivalentes de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante sus respectivas autoridades de control.
El canal para ejercerlos es el mismo: soporte@anaiapp.ai.
13Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de accesos por roles, contraseñas almacenadas con funciones de derivación seguras, copias de seguridad y registro de actividad. Los datos biométricos reciben, como mínimo, el mismo nivel de protección que aplicamos a la información confidencial más sensible de nuestro negocio.
Ningún sistema es infalible; si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo notificaremos y lo comunicaremos a las autoridades competentes en los plazos legales.
14Menores de edad
Anai está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores, en cumplimiento de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) y de la normativa equivalente de otros países. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y procederemos a su supresión.
15Decisiones automatizadas
La generación de contenido es un proceso automatizado, pero no adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de modo similar. Empleamos sistemas automáticos de detección de abuso; si alguno derivase en la suspensión de tu cuenta, podrás solicitar revisión humana escribiéndonos.
16Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle completo y cambiar tu decisión cuando quieras en la Política de Cookies.
17Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización y, si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que surtan efecto.
18Contacto y reclamaciones
Para cualquier cuestión sobre privacidad escríbenos a soporte@anaiapp.ai o por correo postal a MILLION BUSINESS DIGITAL, 8325 NE 2nd Ave, Miami, Florida 33138, Estados Unidos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente: en Estados Unidos, la Federal Trade Commission o el fiscal general de tu estado; en España, la Agencia Española de Protección de Datos; en México, el INAI; en Colombia, la SIC; o la autoridad de tu país de residencia.
